Sprawy zadłużeniowe: 1. komornik sądowy 2. niewypłacalnoć dłużnika 3. syndyk w postępowaniu upadłościowym 4. asysta przy realizacji planu spłaty.

Pan Krzysztof jest osobą z niepełnosprawnością w stopniu znacznym. Sytuacja zdrowotna pana Krzysztofa wymagała wielu zabiegów rehabilitacyjnych. Pan Krzysztof korzystał z usług fizjoterapeuty komercyjnie. Z tego powodu zaciągał zobowiązania pobierając tzw. chwilówki. Wpadł w spiralę zadłużenia. W pewnym momencie pan Krzysztof zorientował się, że nie jest już w stanie spłacać swoich długów. Pan Krzysztof dostał zawiadomienie od komornika sądowego o wszczęciu egzekucji komorniczej. Pan Krzysztof dowiedział się, że istnieje możliwość ogłoszenia upadłości konsumenckiej. Pan Krzysztof zgłosił się do doradcy obywatelskiego o pomoc w przeprowadzeniu procesu upadłości konsumenckiej. 

  1. Jak  dochodzi do egzekucji komorniczej osoby zadłużonej.

Wierzyciel, którego roszczenie jest uzasadnione i nie zostało spełnione przez dłużnika tzn. dłużnik zalega z zapłatą wierzycielowi należnej mu kwoty – wezwie dłużnika na piśmie do zapłaty zadłużenia. Jest to etap przedsądowy dochodzenia roszczenia.

Brak uregulowania zaległości przez dłużnika, pomimo wezwania do zapłaty, skutkuje kolejnym krokiem wierzyciela – pozwem o zapłatę do sądu. Dłużnik otrzymuje w tej sprawie korespondencję z sądu. Dłużnik może udzielić odpowiedzi na pozew o zapłatę i przedstawić swoje stanowisko w sprawie oraz dowody, które potwierdzają to stanowisko.

Jeżeli roszczenie wierzyciela jest uzasadnione sąd wyda nakaz zapłaty. W postępowaniu tzw. upominawczym dłużnik ma możliwość złożyć do sądu w ciągu 14 dni sprzeciw od nakazu zapłaty. Jeśli sąd odrzuci sprzeciw, nakaz zapłaty staje się prawomocny i od tej chwili wierzyciel ma prawo egzekwować roszczenie przez komornika.

Komornik działa na podstawie Ustawy o komornikach sądowych. Komornik jest funkcjonariuszem publicznym działającym przy sądzie rejonowym i podlega nadzorowi sądu oraz nadzorowi prezesa sądu rejonowego, przy którym działa.

Egzekucja komornicza jest również ograniczona przepisami prawa. Egzekucja odbywa się z majątku dłużnika: wynagrodzenia za pracę, nieruchomości, ruchomości, środków zgromadzonych na rachunkach bankowych.

Zgodnie z Kodeksem Pracy wolna od egzekucji jest kwota wynagrodzenia za pracę w wysokości minimalnego wynagrodzenia. W 2026 roku minimalne wynagrodzenie za pracę wynosi 4 806 zł brutto, 3 605 zł netto.

Egzekucja z wynagrodzenia za pracę nie jest tym samym, co egzekucja z konta bankowego. Egzekucja z konta bankowego odbywa się równolegle, to znaczy na konto bankowe dłużnika trafia kwota wynagrodzenia lub emerytury (renty) pomniejszona o już wyegzekwowaną kwotę. Wszystkie środki wpływające co miesiąc na konto bankowe dłużnika zgodnie z Prawem bankowym również podlegają zajęciu komorniczemu. Kwota wolna od zajęcia na koncie bankowym dłużnika jest równa 75% minimalnego wynagrodzenia za pracę w danym roku.

Z kolei zgodnie z ustawą o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych, komornik może zająć także do 25 % świadczenia emerytalnego brutto oraz świadczenia rentowego.

Jeśli dłużnik pracuje na umowę zlecenie lub dzieło, komornik ma prawo zająć całość wynagrodzenia, chyba że wynagrodzenie z tego tytułu jest świadczeniem powtarzającym się (czyli dłużnik otrzymuje je np. co miesiąc) Jeśli wynagrodzenie z umowy zlecenie stanowi jedyne źródło dochodu dłużnika zapewniające utrzymanie – zgodnie z art. 833 §2 [1] Kodeksu postępowania cywilnego, do ochrony tego wynagrodzenia mają zastosowanie przepisy Kodeksu pracy. Dłużnik, który znajduje się w takiej sytuacji powinien niezwłocznie poinformować komornika na piśmie, Iż wynagrodzenie, które otrzymuje z tytułu umowy zlecenia/umowy o dzieło jest jego jedynym źródłem utrzymania.

Na czynności komornika przysługuje skarga do sądu rejonowego, jeżeli ustawa nie stanowi inaczej. Art.  767 kpc [Skarga na czynności komornika]

Dotyczy to także zaniechania przez komornika dokonania czynności. Skargę rozpoznaje sąd właściwy ze względu na siedzibę kancelarii komornika.

Skargę może złożyć strona lub inna osoba, której prawa zostały przez czynności lub zaniechanie komornika naruszone bądź zagrożone.

Skargę wnosi się w terminie tygodniowym od dnia dokonania czynności, gdy strona lub osoba, której prawo zostało przez czynność komornika naruszone bądź zagrożone, była przy czynności obecna lub była o jej terminie zawiadomiona; w innych przypadkach – od dnia zawiadomienia o dokonaniu czynności strony lub osoby, której prawo zostało przez czynność komornika naruszone bądź zagrożone, a w braku zawiadomienia – od dnia powzięcia wiadomości przez skarżącego o dokonanej czynności. Skargę na zaniechanie przez komornika dokonania czynności wnosi się w terminie tygodniowym od dnia, w którym skarżący dowiedział się, że czynność miała być dokonana.

Skargę wnosi się do komornika, który dokonał zaskarżonej czynności lub zaniechał jej dokonania. Komornik w terminie trzech dni od dnia otrzymania skargi sporządza uzasadnienie zaskarżonej czynności, o ile nie zostało ono sporządzone wcześniej, albo przyczyn jej zaniechania i przekazuje je wraz ze skargą i aktami sprawy do właściwego sądu, chyba że skargę w całości uwzględnia. O uwzględnieniu skargi komornik zawiadamia skarżącego oraz zainteresowanych, których uwzględnienie skargi dotyczy.

  1. Niewypłacalność dłużnika stanowi podstawę do ogłoszenia upadłości konsumenckiej. Zgodnie  definicją Ustawy Prawo upadłościowe: dłużnik jest niewypłacalny, jeżeli utracił zdolność do wykonywania swoich wymagalnych zobowiązań pieniężnych. Domniemywa się, że dłużnik utracił zdolność do wykonywania swoich wymagalnych zobowiązań pieniężnych, jeżeli opóźnienie w wykonaniu zobowiązań  przekracza trzy miesiące.

Zgodnie z Ustawą Wniosek o ogłoszenie upadłości powinien zawierać:

1) imię i nazwisko, miejsce zamieszkania, adres oraz numer PESEL dłużnika, a jeżeli dłużnik nie posiada numeru PESEL – inne dane umożliwiające jego jednoznaczną identyfikację;

1a) NIP dłużnika, jeżeli dłużnik miał taki numer w ciągu ostatnich dziesięciu lat przed dniem złożenia wniosku;

2) wskazanie miejsc, w których znajduje się majątek dłużnika;

3)wskazanie okoliczności, które uzasadniają wniosek i ich uprawdopodobnienie;

4) aktualny i zupełny wykaz majątku z szacunkową wyceną jego składników;

5) spis wierzycieli z podaniem ich adresów i wysokości wierzytelności każdego z nich oraz terminów zapłaty;

6) spis wierzytelności spornych z zaznaczeniem zakresu w jakim dłużnik kwestionuje istnienie wierzytelności; wskazanie wierzytelności w spisie wierzytelności spornych nie stanowi jej uznania;

7) listę zabezpieczeń ustanowionych na majątku dłużnika wraz z datami ich ustanowienia, w szczególności hipotek, zastawów i zastawów rejestrowych;

8) informację o osiągniętych przychodach oraz o kosztach poniesionych na swoje utrzymanie oraz osób pozostających na utrzymaniu dłużnika, w ostatnich sześciu miesiącach przed dniem złożenia wniosku;

9) informację o czynnościach prawnych dokonanych przez dłużnika w ostatnich dwunastu miesiącach przed dniem złożenia wniosku, których przedmiotem były nieruchomości, akcje lub udziały w spółkach;

10) informację o czynnościach prawnych dokonanych przez dłużnika w ostatnich dwunastu miesiącach przed dniem złożenia wniosku, których przedmiotem były ruchomości, wierzytelności lub inne prawa, których wartość przekracza 10 000 zł;

11) oświadczenie o prawdziwości danych zawartych we wniosku.

Wniosek o upadłość można złożyć w formie papierowej do sądu rejonowego właściwego dla miejsca zamieszkania osoby zadłużonej, wydział do spraw upadłościowych i restrukturyzacyjnych.

Formularz wniosku jest dostępny m.in. na stronie Ministerstwa Sprawiedliwości pod adresem strony:

 Ministerstwo Sprawiedliwości

Wniosek o upadłość można złożyć również elektronicznie na profilu Krajowy Rejestr Zadłużonych (KRZ). KRZ jest to system teleinformatyczny obsługujący postępowanie sądowe w upadłości konsumenckiej osób fizycznych. Po ogłoszeniu upadłości przewidziany jest tylko elektroniczny obieg korespondencji między sądem a dłużnikiem. 

W celu założenia konta w KRZ trzeba mieć dostęp do Internetu.

Można to uczynić na stronie Ministerstwa Sprawiedliwości

Wnioskodawca przystępując do procedury upadłości powinien uzasadnić, że długi nie powstały w wyniku umyślnego działania. Należy ustalić listę wierzycieli i aktualny stan zadłużenia oraz od kiedy są zaległości w spłatach. Celem procedury jest maksymalne zaspokojenie wierzycieli i oddłużenie dłużnika.

3. Rola i zadania syndyka.

Sąd wydaje Postanowienie o ogłoszeniu upadłości dłużnika i powołuje syndyka, o czym powiadamia  na piśmie upadłego.

Syndyk obejmuje pieczę nad dochodami i ewentualnym majątkiem dłużnika, a także nad korespondencją urzędową osoby. Cały majątek dłużnika wchodzi w skład tzw. masy upadłości jest przeznaczony na spłatę wierzycieli. 

Z chwilą powzięcia wiadomości o ogłoszeniu upadłości, banki, w których upadły posiada rachunki bankowe blokują dostęp do rzeczonych rachunków. Powyższe jest podyktowane tym, że od dnia ogłoszenia upadłości (tj. od godz. 0.00 daty postanowienia o ogłoszeniu upadłości) jedynym podmiotem uprawnionym do dysponowania majątkiem upadłego jest wyłącznie syndyk. W konsekwencji, dopóki syndyk nie wystosuje odpowiedniej dyspozycji, bank zablokuje wypłatę środków wpływających na rachunek bankowy m.in. wynagrodzenia za pracę. Kwota wynagrodzenia niepodlegająca zajęciu przez syndyka, która wpłynęła na zablokowany rachunek bankowy zostanie wydana niezwłocznie po jego zamknięciu i przekazaniu tej kwoty na rachunek bankowy prowadzony dla obsługi masy upadłości.

Syndyk zajmuje wynagrodzenie za pracę osoby upadłego, pozostawiając kwotę wolną od potrąceń. Wolna od potrąceń z umowy o pracę jest kwota wynagrodzenia w wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę. Zadaniem syndyka jest poinformowanie pracodawcy upadłego o ogłoszonej upadłości oraz wezwanie do dokonywania ustalonych potrąceń na wskazany rachunek bankowy. Środki zajmowane są przez syndyka co miesiąc. 

Upadły jest zobowiązany do informowania syndyka o każdej zaistniałej w trakcie postępowania upadłościowego zmianie sytuacji majątkowej i osobistej (upadły zobowiązany jest do informowania syndyka m. in. o zawarciu bądź rozwiązaniu związku małżeńskiego, nabyciu spadku, otrzymaniu darowizny itp.). Upadły zobowiązany jest do informowania syndyka o każdej zawartej umowie o pracę, zlecenie, umowie o dzieło oraz innej, z której wynika obowiązek świadczenia przez upadłego pracy w terminie 3 dni od zawarcia umowy. 

Syndyk sporządzi projekt planu spłaty. W projekcie planu spłaty zostanie m.in. wskazane, w jakiej kwocie i w jakich terminach upadły, po zakończeniu postępowania upadłościowego będzie zobowiązany spłacać swoich wierzycieli.

Po zakończeniu pracy syndyka, sąd może ogłosić upadłość z planem spłaty wierzycieli lub bez planu spłaty (są to podstawowe 2 warianty). Umorzenie zobowiązań bez planu spłaty dotyczy tylko osób trwale niezdolnych do pracy: niepełnosprawnych w stopniu znacznym, całkowicie niezdolnych do pracy posiadających orzeczenie lekarza orzecznika ZUS, niezdolnych do samodzielnej egzystencji. Po ustaleniu planu spłaty syndyk odblokowuje rachunek bankowy upadłego. Osoba upadła spłaca raty dla wierzycieli samodzielnie, według ustalonego harmonogramu spłat.

Skarga na syndyka.

Skargę wnosi się do Syndyka za pośrednictwem Systemu KRZ w terminie siedmiu dni od dokonania zakwestionowanej czynności (gdy upadły był przy czynności obecny lub był o jej terminie zawiadomiony) lub powzięcia wiedzy o niej (w pozostałych przypadkach), a skargę na zaniechanie w terminie siedmiu dni od dnia, w którym skarżący dowiedział się, że czynność miała być dokonana.

Skarga podlega opłacie sądowej w wysokości 30 (trzydzieści) złotych.

Skarga powinna spełniać wymogi pisma procesowego oraz określać zaskarżoną czynność lub czynność, której zaniechano, jak również wniosek o zmianę, uchylenie lub dokonanie czynności, wraz z uzasadnieniem.

Syndyk może uwzględnić skargę, o czym informuje skarżącego, a jeżeli się z nią nie zgadza, przekazuje skargę wraz ze swoim stanowiskiem do rozpoznania sądowi upadłościowemu.

Skarga na czynność syndyka została uregulowana w art. 49112a p.u. 

4. Obowiązki upadłego w okresie wykonania planu spłaty wierzycieli]

Art.  49118.  [Uprawnienia i obowiązki upadłego w okresie wykonania planu spłaty wierzycieli]

1. 

 W okresie wykonywania planu spłaty wierzycieli upadły nie może dokonywać czynności prawnych, dotyczących jego majątku, które mogłyby pogorszyć jego zdolność do wykonania planu spłaty wierzycieli.

2.

 W szczególnie uzasadnionych przypadkach sąd, na wniosek upadłego, może wyrazić zgodę na dokonanie albo zatwierdzić dokonanie czynności prawnej, o której mowa w ust. 1.

3. 

Upadły jest obowiązany składać sądowi corocznie, do końca kwietnia, sprawozdanie z wykonania planu spłaty wierzycieli za poprzedni rok kalendarzowy, w którym wykazuje osiągnięte przychody, spłacone kwoty oraz nabyte składniki majątkowe o wartości przekraczającej przeciętne miesięczne wynagrodzenie w sektorze przedsiębiorstw bez wypłat nagród z zysku za ostatni kwartał okresu sprawozdawczego, ogłoszone przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego. Do sprawozdania upadły dołącza kopię złożonego rocznego zeznania podatkowego.

W razie istotnej poprawy sytuacji majątkowej upadłego w okresie wykonywania planu spłaty wierzycieli, wynikającej z innych przyczyn niż zwiększenie się wynagrodzenia za pracę lub dochodów uzyskiwanych z osobiście wykonywanej przez upadłego działalności zarobkowej, każdy z wierzycieli oraz upadły może wystąpić z wnioskiem o zmianę planu spłaty wierzycieli. O zmianie planu spłaty wierzycieli sąd orzeka po wysłuchaniu upadłego i wierzycieli objętych planem spłaty wierzycieli. Na postanowienie przysługuje zażalenie.

Warunkowe umorzenie zobowiązań bez planu spłaty wierzycieli.

Jeżeli upadły jest niezdolny do dokonywania jakichkolwiek spłat w ramach planu spłaty wierzycieli ale sytuacja ta nie ma charakteru trwałego, sąd umarza zobowiązania upadłego bez ustalenia planu spłaty wierzycieli pod warunkiem, że w terminie pięciu lat od dnia uprawomocnienia się postanowienia o warunkowym umorzeniu zobowiązań upadłego bez ustalenia planu spłaty wierzycieli, upadły ani żaden z wierzycieli nie złoży wniosku o ustalenie planu spłaty wierzycieli, na skutek którego sąd, uznając, że ustała niezdolność upadłego do dokonywania jakichkolwiek spłat w ramach planu spłaty wierzycieli, uchyli postanowienie o warunkowym umorzeniu zobowiązań upadłego bez ustalenia planu spłaty wierzycieli i ustali plan spłaty wierzycieli. 

W okresie pięciu lat od dnia uprawomocnienia się postanowienia o warunkowym umorzeniu zobowiązań upadłego bez ustalenia planu spłaty wierzycieli upadły nie może dokonywać czynności prawnych, dotyczących jego majątku, które mogłyby pogorszyć jego sytuację majątkową.

Upadły jest obowiązany składać sądowi corocznie, do końca kwietnia, sprawozdanie ze swojej sytuacji majątkowej i zawodowej za poprzedni rok kalendarzowy, w którym wykazuje osiągnięte przychody oraz nabyte składniki majątkowe o wartości przekraczającej przeciętne miesięczne wynagrodzenie w sektorze przedsiębiorstw bez wypłat nagród z zysku za ostatni kwartał okresu sprawozdawczego, ogłoszone przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego, jak również swoje możliwości zarobkowe, wydatki potrzebne na swoje utrzymanie i osób pozostających na jego utrzymaniu, w tym potrzeby mieszkaniowe. Do sprawozdania upadły dołącza kopię złożonego rocznego zeznania podatkowego.

Jeżeli w ciągu 5 lat  ani upadły ani wierzyciele nie wystąpią z wnioskiem do sądu o ustalenie planu spłaty z powodu ustania przeszkody do dokonywania spłat, oraz sąd nie uchyli swojego postanowienia dotychczas warunkowe umorzenie stanie się umorzeniem ostatecznym. 

Upadły powinien złożyć wniosek do sądu o doręczenie prawomocnego Postanowienia o umorzeniu zobowiązań.

Podstawa prawna:
Ustawa z dnia 28 lutego 2003 r. Prawo upadłościowe
Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o komornikach sądowych i egzekucji
Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy
Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe
Ustawą z dnia 17 grudnia 1998 r. o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych

Autorka: Agnieszka Pożarowska 

Rola syndyka w upadłości konsumenckiej

Pani Aldona, 47 letnia samotna matka dwojga nastoletnich dzieci, złożyła wniosek o upadłość konsumencką z uwagi na zadłużenia, z którymi nie jest w stanie poradzić sobie od 5 lat, pomimo stałego źródła zatrudnienia i dochodu. Sąd rozpatrzył wniosek pani Aldony i ogłosił upadłość konsumencką. Pani Aldona poprosiła doradcę o informację, jak będzie wyglądała procedura upadłościowa i na jakie sposoby oddłużenia może liczyć klientka?

Doradca wyjasnił pani Aldonie, iż wraz z sądowym postanowieniem o ogłoszeniu upadłości dłużnika, sąd wyznacza osobie upadłej  syndyka, który obejmuje pieczę nad dochodami i ewentualnym majątkiem dłużnika, a także nad korespondencją urzędową osoby. Cały majątek dłużnika wchodzi w skład tzw. masy upadłości i jest przeznaczony na spłatę wierzycieli.

Z chwilą powzięcia wiadomości o ogłoszeniu upadłości, banki, w których Pani Aldona posiada rachunki blokują dostęp do pieniędzy. Dzieje się tak, gdyż z dniem ogłoszenia upadłości konsumenckiej, jedynym podmiotem uprawnionym do dysponowania majątkiem upadłego jest wyłącznie syndyk. W konsekwencji, dopóki syndyk nie wystosuje odpowiedniej dyspozycji, bank uniemożliwi wypłatę środków wpływających na rachunek bankowy pani Aldony, w tym także wynagrodzenia za pracę. Kwota wynagrodzenia niepodlegająca zajęciu przez syndyka, która wpłynęła na zablokowany rachunek bankowy zostanie wypłacona pani Aldonie niezwłocznie po zamknięciu dotychczas prowadzonego przez nią konta i przekazaniu przez bank tej kwoty na rachunek bankowy założony przez syndyka dla obsługi masy upadłości.

Wolna od potrąceń z umowy o pracę jest kwota wynagrodzenia w wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę. Zadaniem syndyka jest poinformowanie pracodawcy upadłego o ogłoszonej upadłości oraz wezwanie do dokonywania ustalonych potrąceń na wskazany rachunek bankowy. Środki zajmowane są przez syndyka co miesiąc. 

Z syndykiem należy ściśle współpracować i dostarczać mu wszystkie dokumenty i informacje, których syndyk zarząda. Syndyk ma za zadanie skontaktować się ze wszystkimi wierzycielami i ustalić aktualny stan zadłużenia. 

Upadły jest zobowiązany do informowania syndyka o każdej zaistniałej w trakcie postępowania upadłościowego zmianie sytuacji majątkowej i osobistej. Upadły zobowiązany jest także do informowania syndyka m. in. o zawarciu bądź rozwiązaniu związku małżeńskiego, nabyciu spadku, otrzymaniu darowizny, zmianie miejsca pobytu itp.) Upadły zobowiązany jest do informowania syndyka o każdej zawartej umowie o pracę, zleceniu, umowie o dzieło oraz innej, z której wynika obowiązek świadczenia przez Upadłego pracy, w terminie 3 dni od zawarcia umowy. 

Po zakończeniu pracy syndyka sąd może ogłosić upadłość z planem spłaty wierzycieli lub bez planu spłaty ale umorzenie bez planu spłaty dotyczy tylko osób trwale niezdolnych do pracy: niepełnosprawnych w stopniu znacznym, całkowicie niezdolnych do pracy posiadających orzeczenie lekarza orzecznika ZUS, niezdolnych do samodzielnej egzystencji.

Dla osoby zdolnej do zatrudnienia, syndyk ma za zadanie sporządzić projekt planu spłaty i przedstawić go Sędziemu. W projekcie planu spłaty zostanie m.in. wskazane, w jakiej kwocie i w jakich terminach Upadły po zakończeniu postępowania upadłościowego będzie obowiązany spłacać swoich wierzycieli. Jest to ostatni etap pracy syndyka.

Po zakończeniu pracy, syndyk odblokowuje rachunek bankowy dłużnika i zwalnia go od zajęcia. Z masy upadłości zaspakajani są wierzyciele. Osoba, która ma ustalony plan spłaty realizuje go samodzielnie – spłaca raty według harmonogramu. Po wykonaniu planu spłaty reszta długów powstałych przed dniem ogłoszenia upadłości zostaje umorzona.

Ewentualne skargi na pracę syndyka wnosi się do syndyka za pośrednictwem Systemu KRZ (Krajowy Rejestr Zadłuzonych), w terminie siedmiu dni od dokonania zakwestionowanej czynności (gdy upadły był przy czynności obecny lub był o jej terminie zawiadomiony) lub powzięcia wiedzy o niej, a skargę na zaniechanie w terminie siedmiu dni od dnia, w którym skarżący dowiedział się, że czynność miała być dokonana. Skarga podlega opłacie sądowej w wysokości 30 złotych. Skarga powinna spełniać wymogi pisma procesowego oraz określać zaskarżoną czynność lub czynność, której zaniechano, jak również wniosek o zmianę, uchylenie lub dokonanie czynności, wraz z uzasadnieniem. Syndyk może uwzględnić skargę, o czym poinformuje skarżącego, a jeżeli się z nią nie zgadza, przekazuje skargę wraz ze swoim stanowiskiem do rozpoznania sądowi upadłościowemu.

Podstawa prawna:
Ustawa z dnia 28 lutego 2003 r. Prawo upadłościowe

Autorka: Agnieszka Pożarowska

 

Zastąpienie ubezwłasnowolnienia instrumentami wspieranego podejmowania decyzji – omówienie projektu ustawy

Z poradnictwa obywatelskiego korzysta pani Wiesława, 50-letnia rencistka. Po śmierci rodziców pozostała w lokalu własnościowym jako jedyna spadkobierczyni. Utrzymuje się z renty rodzinnej po ojcu. Pani Wiesława jest osobą niepełnosprawną ze względu na schorzenia umysłowe. Od wczesnej dorosłości posiada ubezwłasnowolnienie częściowe i w związku z tym ustanowiono dla niej kuratora, którym byli kolejno rodzice. Po śmierci rodziców sąd wyznaczył kuratora z urzędu. Po śmierci ojca sąd ustanowił obligatoryjnie kuratora dla pani Wiesławy. Pani Wiesława nie może się pogodzić się z tym faktem i chciałaby aby sąd zdjął kuratelę.

Dla osoby ubezwłasnowolnionej częściowo sąd ustanawia kuratora. Osoba ubezwłasnowolniona częściowo może samodzielnie dokonywać czynności związanych z umowami powszechnie zawieranymi w drobnych, bieżących sprawach życia codziennego. Może swobodnie, bez zgody kuratora, zarządzać swoim dochodem, chyba że z ważnych powodów sąd opiekuńczy postanowi inaczej. Może ona swobodnie rozporządzać przedmiotami majątkowymi. Większość jednak czynności prawnych, dokonywanych przez osobę ubezwłasnowolnioną częściowo wymaga zatwierdzenia przez kuratora. Są to wszelkie czynności zobowiązujące i rozporządzające, czyli np.: kupno, sprzedaż, darowizna, zlecenie, najem.

Doradca poinformował panią Wiesławę, iż nie ma możliwości znieść kurateli sądowej dla osoby ubezwłasnowolnionej częściowo. Można wystąpić do Sądu Okręgowego z wnioskiem o uchylenie ubezwłasnowolnienia ale pod warunkiem, że ustały przyczyny, dla których orzeczono ubezwłasnowolnienie częściowe. W przypadku pani Wiesławy niepełnosprawność umysłowa istnieje od urodzenia i ma charakter trwały – nie może wobec tego liczyć na uchylenie ubezwłasnowolnienia częściowego.

Doradca poinformował panią Wiesławę, że jest przygotowywany projekt Ustawy, która zniesie procedurę ubezwłasnowolnienia. Jest to projekt ustawy o instrumentach wspieranego podejmowania decyzji. Zakłada on likwidację instytucji ubezwłasnowolnienia i wprowadzenia instrumentów wspieranego podejmowania decyzji – asystenta prawnego, kuratora wspierającego, kuratora reprezentującego oraz pełnomocnika rejestrowanego.

Czym są instrumenty wspeiranego podejmowania decyzji? Rozumie się przez to asystenta prawnego, kuratora wspierającego, kuratora reprezentującego oraz pełnomocnika rejestrowanego.

Asystent prawny na mocy umowy pomiędzy asystentem prawnym i osobą wspieraną będzie udzielał osobie potrzebującej wsparcia w korzystaniu ze zdolności do czynności prawnych przy prowadzeniu jej własnych spraw określonych w umowie. 

Kurator reprezentujący będzie ustanawiany dla osoby pełnoletniej potrzebującej wsparcia, w zakresie, w jakim nie jest osoba w stanie postrzegać lub oceniać rzeczywistości albo samodzielnie kierować swoim postępowaniem, jeżeli jest to konieczne dla ochrony jej praw lub interesów. Kurator będzie powołany dla osoby, która potrzebuje wsparcia w prowadzeniu wszelkich spraw, spraw określonego rodzaju albo doraźnej pomocy w załatwieniu konkretnej sprawy.
Projekt wprowadza dwie możliwości działania kuratora reprezentującego: 1) przez kuratora w imieniu osoby wspieranej lub 2) przez osobę wspieraną tylko za zgodą kuratora. Osoba wspierana zawsze będzie miała pełną zdolność do czynności prawnych, przy czym w wyjątkowych sytuacjach, czynności w jej imieniu będzie dokonywał kurator. 

Umowy zawarte przez osobę wspieraną, dla której zostanie ustanowiony kurator reprezentujący, pozostają bezskuteczne do czasu ich potwierdzenia przez kuratora. Natomiast jednostronne czynności prawne dokonane przez osobę wspieraną, która ma ustanowionego kuratora reprezentującego będą nieważne.

Kurator wspierający będzie ustanawiany dla osoby potrzebującej faktycznego wsparcia w prowadzeniu jej spraw. Sposób i zakres wsparcia określi sąd.

W projekcie ustawy założono, że osoby ubezwłasnowolnione całkowicie oraz osoby ubezwłasnowolnione częściowo będą miały zdolność do czynności prawnych.

W związku z zastąpieniem instytucji ubezwłasnowolnienia instrumentami wspieranego podejmowania decyzji, sąd określi zakres i rodzaj spraw, które mogą być dokonywane tylko za zgodą kuratora albo kurator może ich dokonywać tylko w imieniu osoby potrzebującej wsparcia.

Pełnomocnictwo rejestrowane – projekt ustawy zakłada możliwość udzielenia przez osobę pełnoletnią, dla której nie ustanowiono kuratora reprezentującego, pełnomocnictwa na wypadek, gdyby w przyszłości ze względu na stan zdrowia nie była w stanie samodzielnie kierować swoim postępowaniem. Projekt przewiduje, że pełnomocnictwo rejestrowane obejmuje umocowanie do wszystkich czynności związanych z osobą i majątkiem mocodawcy. Udzielenie pełnomocnictwa rejestrowanego nie spowoduje utraty zdolności do czynności prawnych. Pełnomocnik rejestrowany „będzie miał obowiązek uzyskania zezwolenia sądu w ważniejszych sprawach, które dotyczą osoby i majątku mocodawcy, w szczególności wyodrębnionych w odniesieniu do poszczególnych kategorii przedmiotów majątkowych z uwagi na ich znaczną wartość, gospodarcze znaczenie, a w odniesieniu do darowizn – ich nieodpłatny charakter. Czynność prawna dokonana bez zezwolenia sądu skutkować będzie jej nieważnością.”

Odnośnie sytuacji pani Wiesławy, doradca poinformował, iż po wejściu w życie ustawy nadal będzie musiała ona tymczasowo współpracować z dotychczasowym kuratorem – „w dniu wejścia w życie ustawy osoby ubezwłasnowolnione częściowo stają się osobami wspieranymi i dotychczasowy kurator dla osoby ubezwłasnowolnionej częściowo – stanie się z mocy prawa, na okres 5 lat, tymczasowym kuratorem reprezentującym do prowadzenia spraw określonego rodzaju, upoważnionym do wyrażania zgody na czynności prawne dokonywane przez osobę, dla której został ustanowiony i w zakresie wynikającym z orzeczenia sądu o ustanowieniu kuratora dla osoby częściowo ubezwłasnowolnionej.

Podobnie osoby ubezwłasnowolnione całkowicie stają się osobami wspieranymi i dotychczasowy opiekun prawny stanie się z mocy prawa, na okres 5 lat, tymczasowym kuratorem reprezentującym do prowadzenia wszelkich spraw w imieniu osoby, dla której został ustanowiony.

Projekt ustawy  o instrumentach wspieranego podejmowania decyzji jest obecnie na etapie konsultacji, opiniowania i uzgodnień.  Swoją opinię w sprawie wyraził między innymi Rzecznik Praw Obywatelskich. 

Organem odpowiedzialnym za opracowanie projektu jest Ministerstwo Sprawiedliwości. Planowany termin przyjęcia projektu przez Radę Ministrów to IV kwartał 2025 r.

Autorka: Agnieszka Pożarowska

Opieka wytchnieniowa

Pani Dorota jest matką dorosłej już córki, która jest osobą z niepełnosprawnością w stopniu znacznym, z ograniczoną możliwością samodzielnej egzystencji. Choroba córki bardzo nasiliła się w ostatnich 2 latach. Panie mieszkają razem w lokalu komunalnym należącym do  zasobów Miasta. Pani Dorota jest zadłużona, leczenie i rehabilitacja córki są kosztowne. Po przejściu na emeryturę pani Dorota nie była w stanie spłacić zobowiązań, które zaciągnęła pracując. Zapewnienie opieki córce bardzo angażuje panią Dorotę i nie pozwala jej znaleźć wytchnienia, a co dopiero myśleć o podjęciu działań w sprawie oddłużenia. Praca nad oddłużeniem jest długotrwała i wymaga aktywnego współdziałania klienta z doradcą obywatelskim. Trzeba było znaleźć najpierw sposób, który pozwoliłby pani Dorocie uzyskać możliwość zajęcia się swoimi sprawami i jednocześnie wyręczyć ja w opiece nad córką. Podczas wywiadu okazało się, że pani Dorota od wielu lat nie była na żadnym urlopie ani wypoczynku, który pozwoliłby jej na regenerację sił i poprawę zdrowia.

Doradca poinformował panią Dorotę o Programie Opieka wytchnieniowa oraz o możliwości starania się córki o świadczenie wspierające, o którym informacja znajduje się pod linkiem: https://poradnictwoobywatelskiecom.wordpress.com/wp-admin/post.php?post=2675&action=edit

Głównym celem Programu Opieka wytchnieniowa jest wsparcie członków rodzin lub opiekunów sprawujących bezpośrednią opiekę nad osobami z niepełnosprawnościami posiadającymi:
a) orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności albo orzeczenie o niepełnosprawności dziecka.

W przypadku osób z niepełnosprawnościami poniżej 16. roku życia: orzeczenie o niepełnosprawności musi zawierać wskazania o konieczności stałej lub długotrwałej opieki lub pomocy innej osoby w związku ze znacznie ograniczoną możliwością samodzielnej egzystencji.


b) orzeczenie traktowane na równi z orzeczeniem wymienionym, zgodnie z Ustawą z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych.

Program  umożliwia uzyskanie doraźnej, czasowej pomocy w formie usługi opieki wytchnieniowej, tj. odciążenie od codziennych obowiązków łączących się ze sprawowaniem opieki nad osobą z niepełnosprawnością przez zapewnienie czasowego zastępstwa w tym zakresie. Dzięki temu wsparciu, osoby zaangażowane na co dzień w sprawowanie opieki nad osobą z niepełnosprawnością będą wstanie poświęcić czas na odpoczynek i regenerację oraz na załatwienie niezbędnych spraw życiowych. Usługi opieki wytchnieniowej służą również okresowemu zabezpieczeniu potrzeb osoby z niepełnosprawnością w sytuacji, gdy członkowie rodzin lub opiekunowie z różnych powodów nie będą mogli wykonywać swoich obowiązków.

Aby skorzystać z usług opieki wytchnieniowej należy skontaktować się z odpowiednim Ośrodkiem Pomocy Społecznej lub inną organizacją pomocy społecznej na terenie miejsca zamieszkania. Osoba starająca się opiekę wytchnieniową musi wypełnić wniosek o przyznanie usług opieki wytchnieniowej, który jest corocznie udostępniany na stronach Urzędu Miasta. Oprócz wniosku potrzebna będzie kopia orzeczenia o znacznym stopniu niepełnosprawności bądź orzeczenie o niepełnosprawności zgodnie z Ustawą z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, lub orzeczenie równoważne do wymienionych, a w przypadku osób ubezwłasnowolnionych częściowo lub całkowicie trzeba przedstawić oryginał postanowienia o ustanowieniu opieki, jak również wskazanie aktualnego sądu prowadzącego nadzór.

Uczestnik Programu, któremu przyznano pomoc w postaci usługi opieki wytchnieniowej nie ponosi żadnych kosztów.

Opieka nad osobą z niepełnosprawnością polega na zastąpieniu dotychczasowego opiekuna w zakresie pomocy w pielęgnacji i higienie osobistej, przygotowaniu i podawaniu posiłków, pomocy przy poruszaniu i przemieszczaniu się. Program obejmuje również dbanie o czystość w miejscu przebywania i wspólne spędzanie czasu z chorą osobą. 

Limit godzin usług opieki wytchnieniowej finansowanych ze środków Funduszu przypadających na jedną osobę z niepełnosprawnością w danym roku kalendarzowym wynosi nie więcej niż:

– 240 godzin dla usług opieki wytchnieniowej świadczonej w ramach pobytu dziennego; 

oraz

– 14 dni dla usług opieki wytchnieniowej świadczonej w ramach pobytu całodobowego.

Po wypełnieniu wniosku i jego rozpatrzeniu pozostaje skontaktować się z Realizatorem usług w celu ustalenia szczegółów i złożyć dokumenty u Realizatora.

Pani Dorota złoży wniosek o opiekę wytchnieniową dla córki. W tym czasie będzie mogła przystąpić do procedury oddłużenia według planu opracowanego wspólnie z doradcą obywatelskim. Zadba również o swój odpoczynek, zdrowie i regenerację sił niezbędnych do dalszej opieki nad córką.

Podstawa prawna:
Art. 7 ust. 5 ustawy z dnia 23  października 2018 r. o Funduszu Solidarnościowym

Autorka: Agnieszka Pożarowska

Krajowy Rejestr Zadłużonych. Część V – podpisanie i wysłanie wniosku o ogłoszenie upadłości konsumenckiej

Uzasadnienie można wpisać samemu w edytowalne pole. Ograniczeniem jest ilość znaków do 2000. Można też załączyć własny dokument z uzasadnieniem poprzez opcję „Wybierz plik”.

Na koniec należy zapisać zmiany Zapisz

Załączniki do wniosku o upadłość dodaje się pod polem VIII. Załączniki Dodaj inny dokument

I jeszcze raz w ramce  Inny dokument

Dodaj

Dodaj załącznik, Wybierz plik

Dane dłużnika Upadłego, Identyfikator konta

Klikając w swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu, wyświetlimy informacje o Użytkowniku i tam odnajdziemy Identyfikator

Po uzupełnieniu wszystkich danych wniosek o upadłość należy zapisać Zapisz i podpisać go, żeby następnie wysłać do sądu.

Ze skrzynki przesyłek  Skrzynka przesyłek, w opracowaniu – mały obrysowany kwadrat z trójkątem w środku przenosi użytkownika do nowych opcji. Trzy pionowe kropki stanowią menu z funkcjami: podpisz, edytuj, pokaż, pobierz itd. Należy wybrać Podpisz

Kontynuuj, i wybierz sposób podpisu dokumentu – Profil zaufany

Wniosek podpisujemy poprzez wcześniej wybraną przez nas metodę: profil zaufany lub bankowość elektroniczną.

Podpisany wniosek wystarczy opłacić i wysłać do sądu – w tym celu wybieramy dolne wykropkowane menu pod wnioskiem.

Autorka: Agnieszka Pożarowska

Krajowy Rejestr Zadłużonych. Część IV – jak wprowadzić dane do wniosku o ogłoszenie upadłości konsumenckiej

Jesteśmy w “Skrzynce przesyłek”, za pomocą menu z trzech pionowych kropek edytowaliśmy wniosek.

“Skrzynka przesyłek”, “w opracowaniu” – mały pomarańczowo obrysowany kwadrat z trójkątem w środku przenosi użytkownika do nowych opcji. Trzy pionowe kropki stanowią menu z funkcjami: podpisz, edytuj, pokaż, pobierz itd. Należy wybrać Edytuj 

Dodawanie wierzycieli.

Dodaj spis wierzycieli, Dodaj

Wysokość wierzytelności Dodaj, Wysokość wierzytelności

Kwota, Termin zapłaty. 

Dla tego samego wierzyciela można wprowadzać kilka wierzytelności– opcja Dodaj pod wierzytelnością.

Żeby dodać kolejnego wierzyciela trzeba skorzystać z opcji Dodaj pod obrysem całej ramki z  wierzytelnościami.

Dodaj informacje o osiągniętych przychodach w okresie 6 miesięcy przed złożeniem wniosku

Dodaj, Zapisz

Po wypełnieniu każdej sekcji dokumentu należy zapisać zmiany.

Dodaj informacje o kosztach poniesionych na utrzymanie dłużnika i osób będących na jego utrzymaniu w ostatnich sześciu miesiącach przed złożeniem wniosku

Dodaj, Zapisz

Po wypełnieniu każdej sekcji dokumentu należy zapisać zmiany.

Autorka: Agnieszka Pożarowska

Krajowy Rejestr Zadłużonych. Część III – elektroniczny wniosek o ogłoszenie upadłości konsumenckiej

Po zalogowaniu do Krajowego Rejestru Zadłużonych wchodzimy w opcję Nowy wniosek, ukazuje się nam katalog dokumentów, należy wybrać „Upadłość konsumenta”, „Pisma w postępowaniu o ogłoszenie upadłości, Wnioski o ogłoszenie upadłości„

Jak wygląda wniosek o upadłość konsumencką w KRZ

Większość pól na stronie głównej wymaga uzupełnienia z rozwijanych list po prawej stronie lub zaznaczenia właściwego okienka wyboru po lewej stronie.

Może pojawić się także dodatkowe okno, gdzie należy wejść w opcję „Wprowadź dane”, tak jest między innymi przy danych Dłużnika

Przed przejściem do kolejnych sekcji dokument należy zapisywać poprzez opcję „Zapisz” po prawej stronie. Jeżeli użytkownik tego nie zrobi, aplikacja mu o tym przypomni. 

Jak odnaleźć dokument zapisany wcześniej w KRZ.

„Skrzynka przesyłek”, „w opracowaniu” – mały pomarańczowo obrysowany kwadrat z trójkątem w środku przenosi użytkownika do nowych opcji. Trzy pionowe kropki stanowią menu z funkcjami: podpisz, edytuj, pokaż, pobierz itd. Należy wybrać Edytuj 

Jak dodawać dokumenty/załączniki do wniosku

Wybieramy adekwatne pole np. dodaj wniosek dowodowy

Dokumenty można dodawać za pomocą funkcji „Dodaj” 

Każdy dokument należy nazwać, i opisać czego dowód stanowi. Skany dokumentów dołącza się za pomocą opcji „Wybierz plik”, tak samo jak każdy inny załącznik.

Dodawanie wykazu majątku, wartościowych przedmiotów itd.

Dodaj aktualny i zupełny wykaz majątku dłużnika z szacunkową wyceną 

Składniki majątku, „Dodaj i Zapisz”

Po wprowadzeniu danych należy zapisać zmiany w dokumencie „Zapisz”.

Autorka: Agnieszka Pożarowska

Krajowy Rejestr Zadłużonych. Część II – sporządzanie pism.

Skrzynka przesyłek – służy do odbierania i wysyłania korespondencji sądowej.

Po prawej stronie opcje: „Odebrane”, „W opracowaniu”,  „Wysłane”

Nowy wniosek, katalog dokumentów, upadłość konsumenta

Klientów, którzy mają ogłoszoną przez sąd upadłość konsumencką, na podstawie złożonego w formie papierowej wniosku, będą interesowały  „Pisma w postępowaniu po ogłoszeniu upadłości„

Pod kategorią „Inne”  znajduje się m.in. „Oświadczenie upadłego w przedmiocie wskazania i wydania syndykowi całego majątku i dokumentacji”.

Po ogłoszeniu upadłości pieczę nad masą upadłościową i ewentualnym majątkiem dłużnika przejmuje syndyk, który ma za zadanie sprawdzić sytuację materialną upadłego. W tym celu wzywa upadłego do wypełnienia dokumentów i oświadczeń dotyczących majątku, dochodu, wydatków miesięcznych i zobowiązań Upadłego.

W sekcji: „Inne” Użytkownik odnajdzie „Oświadczenie upadłego w przedmiocie wskazania i wydania syndykowi całego majątku i dokumentacji” oraz stworzy stosowny dokument.

Aby pismo skutecznie wnieść do sądu poprzez profil KRZ, po utworzeniu musi zostać ono podpisane i wysłane. 

Na przykładzie pism: „Pisma w postępowaniu o ogłoszenie upadłości”, pokażemy, jak podpisywać dokumenty w KRZ.

Wnioski o ogłoszenie upadłości

Jak podpisać  sporządzone elektronicznie pismo?

„Skrzynka przesyłek”, „W opracowaniu” – mały pomarańczowo obrysowany kwadrat z trójkątem w środku przenosi użytkownika do nowych opcji. Trzy pionowe kropki stanowią menu z funkcjami: „podpisz”, „edytuj”, „pokaż”, „pobierz” itd.

Po wybraniu opcji „Podpisz i  Kontynuuj” można poprzez profil zaufany podpisać wniosek lub pismo. Po podpisaniu należy pamiętać, że pismo należy jeszcze wysłać.

W celu wysłania dokumentu należy skorzystać z górnego menu ukrytego pod postacią trzech pionowych kropek i wybrać opcję „Wyślij”.

Użytkownik pokierowany wskazówkami na stronie, w powyższy sposób skutecznie wniesie pismo do Sądu.

Autorka: Agnieszka Pożarowska

Krajowy Rejestr Zadłużonych. Część I – zakładanie profilu KRZ

Krajowy Rejestr Zadłużonych (KRZ) jest to system teleinformatyczny obsługujący postępowanie sądowe w upadłości  konsumenckiej osób fizycznych. O ile sam wniosek o upadłość można złożyć do sądu w formie papierowej, to po ogłoszeniu upadłości przewidziany jest tylko elektroniczny obieg pism sądowych i korespondencji upadłego. 

W celu założenia konta w KRZ trzeba mieć komputer/ telefon z dostępem do Internetu.

Jak założyć profil Krajowego Rejestru Zadłużonych?

  1. Należy wejść na stronę Ministerstwa Sprawiedliwości

https://krz.ms.gov.pl

Następnie wybrać Nie masz konta. Rejestracja

  1. następnie należy wybrać pole Krajowy Węzeł Identyfikacji Elektronicznej

Profil KRZ można założyć za pomocą np. Profilu zaufanego

lub przez bankowość elektroniczną

W następnym kroku należy postępować zgodnie z instrukcjami na stronie w zależności, którą metodą zakładany będzie profil KRZ.

Po przejściu tego procesu Użytkownik ma zdefiniowany swój login oraz ustanawia własne hasło.

Login:

pnopl-numerpesel

LOGOWANIE

Na stronie https://krz.ms.gov.pl w prawym górnym rogu należy wybrać zaloguj, wprowadzić swój login i hasło i jeszcze raz wybrać zaloguj

Zanim przedstawimy jak wygląda profil KRZ w środku, pokażemy jak założyć profil zaufany przez osoby, które nie korzystają z bankowości elektronicznej.

W tym celu wracamy do punktu  1, i 2; wybieramy „Krajowy Węzeł Identyfikacji Elektronicznej”, następnie Profil Zaufany i Załóż profil

Wniosek o założenie profilu zaufanego można wypełnić on-line, potwierdzić lub po prostu założyć w placówce takiej jak: Urząd Miasta, Urząd Skarbowy, na Poczcie Polskiej, w ZUS-ie, a nawet w oddziałach NFZ.

Kolejna część informacji o KRZ za tydzień w poniedziałek.

Autorka: Agnieszka Pożarowska

Gdzie znaleźć pomoc w kryzysie psychicznym? Kto to jest asystent zdrowienia?

Do punktu poradnictwa zgłosiła się pani Krystyna, z 28-letnią córką Agnieszką. Pani Krystyna jest zaniepokojona nawracającym złym stanem psychicznym córki i związanymi z  tym problemami. Według matki córka jest nieprzewidywalna i niesamodzielna, a potwierdzeniem tego faktu mają być trudności w znalezieniu stałej pracy, pochopne decyzje finansowe, zadłużenia. Córka jest absolwentką studiów wyższych, leczy się na stałe w Poradni Zdrowia Psychicznego. Mimo młodego wieku ma za sobą kilka poważnych kryzysów psychicznych i hospitalizacji. W trakcie rozmowy z córką okazuje się, że podczas okresów zdrowia pani Agnieszce udawało się pracować i godzić to z nauką.

Doradca zaproponował rozwiązania, które można podjąć jak nadchodzi u córki kryzys psychiczny. Zaproponowane rozwiązania mają służyć szybkiej interwencji i uniknięcia zaostrzenia się epizodów choroby, pomóc przede wszystkim w otrzymaniu natychmiastowej pomocy tak, aby pani Agnieszka uniknęła zagrożeń w stanie wzmożonej choroby.

Przede wszystkim warto wiedzieć, że istnieje bezpłatny telefon do Centrum Wsparcia dla osób w  stanie kryzysu psychicznego. Można dzwonić na numer 800 70 22 22. Telefon jest czynny całą dobę.

Na stronie https://liniawsparcia.pl/ znajduje się  z kolei informacja o dyżurach specjalistów oraz lista ośrodków, w których osoby będące w kryzysie psychicznym oraz ich bliscy, znajdą informacje na temat miejsc świadczących pomoc. Według grafiku dostępnego na stronie można telefonicznie lub on-line porozmawiać z lekarzem psychiatrą,  prawnikiem,  pracownikiem socjalnym, terapeutą uzależnień,  asystentem zdrowienia i in.

W nagłych potrzebach można skorzystać osobiście, telefonicznie lub drogą e-mail z Centrum Zdrowia Psychicznego. – pomoc udzielana jest bez skierowania, bez wcześniejszego zapisu – należy zgłosić się do Punktu  Zgłoszeniowo – Koordynacyjnego. Kontakt do Centrów Zdrowia Psychicznego podajemy na końcu artykułu.

Jeśli w pobliżu miejsca zamieszkania brak takiego Centrum można skontaktować się z Ośrodkiem Interwencji Kryzysowej, Punktem Informacyjno-Konsultacyjnym, Ośrodkiem Pomocy Społecznej. Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie. Kluczowe jest, żeby osoba doświadczająca kryzysu psychicznego nie pozostała bez profesjonalnej pomocy specjalisty.

Szczególnie godną uwagi jest nowa forma pomocy i towarzyszenia osobom chorym psychicznie w postaci Asystenta zdrowienia. Pomoc jest oferowana zarówno osobom  chorym ale również ich rodzinom m. in. w Centrach Zdrowia Psychicznego, na oddziałach psychiatrycznych: stacjonarnych i dziennych, w środowiskowych domach samopomocy, domach pomocy społecznej, placówkach opiekuńczych czy zespołach leczenia środowiskowego. Asystent jest osobą, która pokonała doświadczenie własnych kryzysów psychicznych, przebyła własną terapię i chce wspierać innych w procesie leczenia. Asystent zdrowienia musi ukończyć specjalistyczny  kurs i odbyć  kilkumiesięczny staż w placówkach zajmujących się zdrowiem psychicznym m.in. w szpitalnych oddziałach psychiatrycznych, środowiskowych domach samopomocy, zespołach leczenia środowiskowego, fundacjach oraz stowarzyszeniach zajmujących się osobami psychicznie chorymi.  Żeby móc podjąć pracę w charakterze Asystenta zdrowienia, kandydat musi uzyskać certyfikat ukończenia szkolenia i odbycia stażu. 

Ten rodzaj pomocy w zdrowieniu można porównać do terapeuty „przez doświadczenie”. Np. w terapii uzależnień osoba, która poradziła sobie z własnym nałogiem skutecznie pomaga osobom, które chcą wyzdrowieć. Asystent zdrowienia, który doświadczył załamania psychicznego  dzieli się swoimi metodami pokonania kryzysu, motywuje i wspiera osoby, które tego najbardziej potrzebują.

Niejednokrotnie asystenci zdrowienia prowadzą również warsztaty i grupy wsparcia dla rodzin osób chorujących psychicznie. Rodzice, rodzeństwo, żona, mąż cierpią wraz ze swoimi chorymi bliskimi, często żyjąc w izolacji i samotności. Spotkanie i dzielenie się doświadczeniem z osobami w podobnej sytuacji jest dużym wsparciem. Nawiązanie współpracy z asystentem zdrowienia można rozważyć po opanowaniu kryzysu.

W nagłych potrzebach osoby w kryzysie mogą znaleźć pomoc w Centrach Zdrowia Psychicznego:

Centra Zdrowia Psychicznego powstały w ramach Narodowego Programu Ochrony Zdrowia Psychicznego. Udzielają bezpłatnie wsparcia psychicznego przez całą dobę – bez skierowania i bez konieczności zapisywania się na wizytę. Pomoc może obejmować wizyty w poradni, pobyt na oddziale dziennym lub całodobowym, wsparcie zespołu leczenia środowiskowego, który odwiedza pacjenta w domu, by pomagać choremu i jego rodzinie. Centra Zdrowia Psychicznego dedykowane są dla osób powyżej 18 roku życia.

W Warszawie pomoc można uzyskać w następujących centrach:

Mokotowskie Centrum Zdrowia Psychicznego jest częścią I Kliniki Psychiatrycznej Instytutu Psychiatrii i Neurologii w Warszawie. Miejscem pierwszego kontaktu z naszym Centrum są Punkty Zgłoszeniowo-Koordynacyjne (PZK) przy ul. Grottgera 25A,  Chełmskiej 13/17 oraz Sobieskiego 9 bud. “G” czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-18.00. 

SZPZLO Warszawa Ochota, Centrum Zdrowia Psychicznego typu „B”

W skład Centrum Zdrowia Psychicznego wchodzą:

  1. Punkt Zgłoszeniowo – Koordynacyjny
  2. Poradnia Zdrowia Psychicznego,
  3. Zespół Leczenia Środowiskowego, znajdujący się przy ul. Skarżyńskiego 1 w Warszawie,
  4. Dzienny Oddział Psychiatryczny, znajdujący się przy ul. Szczęśliwickiej 36 w Warszawie.

Do Punktu Zgłoszeniowo – Koordynacyjnego działającego w ramach CZP można zgłaszać się osobiście (w przypadku pierwszej wizyty nawet bez konieczności wcześniejszego umawiania się, bez skierowania), e-mailowo na adres: pzk@szpzlo-ochota.pl oraz telefonicznie, dzwoniąc pod następujące nr telefonów: +48 513 011 928 lub +48 519 401 525 PZK ul. Skarżyńskiego 1, Warszawa

W pilnych przypadkach pierwszą pomoc psychologiczną lub/i psychiatryczną w ramach CZP pacjenci uzyskają w czasie:

  1. W przypadkach nagłych – interwencja / pomoc natychmiastowa
  2. W przypadkach pilnych – do 3 dni
  3. W przypadkach stabilnych – do 7 dni

Szpital Bielański. Bielańskie Centrum Zdrowia Psychicznego

W skład BCZP wchodzą:

  1. Poradnia Zdrowia Psychicznego II z Punktem Zgłoszeniowo-Koordynacyjnym – 

ul. Kasprowicza 30  

  1. Poradnia Zdrowia Psychicznego z Punktem Zgłoszeniowo-Koordynacyjnym – 

ul. Cegłowska 30 

  1. Oddział Dzienny Psychiatryczny Ogólny – ul. Cegłowska 80  
  2. Zespół Leczenia Środowiskowego – ul. Grębałowska 14 
  3. Zespół Leczenia Środowiskowego II – ul. Kasprowicza 30 
  4. Hostel – Pensjonat Interwencyjno-Terapeutyczny – ul. Kasprowicza 30 
  5. Oddział Psychiatryczny (całodobowy) – ul. Cegłowska 80

Pomoc w PZK udzielana jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00- 18.00, bez skierowania i konieczności wcześniejszego zapisywania się i oczekiwania w kolejce. W PZK pracują psycholodzy, którzy udzielą pierwszego wsparcia, zaproponują dalsze postępowanie diagnostyczno-terapeutyczne, w razie potrzeby pokierują do odpowiedniej formy pomocy (pilna lub planowa konsultacja lekarska, psychoterapia itd.)

Z Punktem Zgłoszeniowo-Koordynacyjnym można skontaktować się telefonicznie, mailowo lub zgłaszając się osobiście.

  1. Poradnia Zdrowia Psychicznego II z Punktem Zgłoszeniowo-Koordynacyjnym II 

ul. Kasprowicza 30 – róg Podczaszyńskiego

Kontakt do Punktu Zgłoszeniowo-Koordynacyjnego: 

  1. Poradnia Zdrowia Psychicznego z Punktem Zgłoszeniowo – Koordynacyjnym przy 

ul. Cegłowskiej 80, 01-809 Warszawa. Kontakt do Punktu Zgłoszeniowo-Koordynacyjnego 

3. Ursynowsko-Wilanowskie Centrum Zdrowia Psychicznego (UW CZP) ·

W skład Ursynowsko Wilanowskiego Centrum Zdrowia Psychicznego w Warszawie wchodzą:

Punkt Zgłoszeniowo-Koordynacyjny w dzielnicy Ursynów jest miejscem pierwszego kontaktu z UW CZP dla mieszkańców Ursynowa. Jest on czynny od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy, w godz. 8:00-18:00. Adres: ul. Zamiany 13, 

02-786 Warszawa, Poradnia Tel. 22 218 23 70, PZK Psycholog Tel. 797 102 209

Punkt Zgłoszeniowo-Koordynacyjny w dzielnicy Wilanów jest miejscem pierwszego kontaktu z UW CZP dla mieszkańców Wilanowa. Jest on czynny od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy, w godz. 8:00-18:00. Adres: ul. Goplańska 35, 02-956 Warszawa, Poradnia Tel. 22 218 23 80, PZK Psycholog Tel. 504 586 567

  • Punkt Zgłoszeniowo-Koordynacyjny jest miejscem zgłaszania się pacjenta w celu uzyskania pomocy z zakresu opieki psychiatrycznej.
  • Do PZK nie jest wymagane skierowanie.
  • W PZK istnieje możliwość uzyskania porady psychologicznej, diagnozy problemu, wskazania instytucji oferującej konkretną pomoc (np. w ustaleniu terminu pierwszej wizyty w Poradni Zdrowia Psychicznego).
  • Osoby korzystające już z pomocy, tj. będące pacjentami Poradni Zdrowia Psychicznego (PZP) Instytutu Psychiatrii i Neurologii lub innych jednostek działających w oparciu o umowę z NFZ będą leczeni na dotychczasowych zasadach.
  • Porady w PZK nie obejmują leczenia uzależnień, zaburzeń nerwicowych i zaburzeń funkcji poznawczych (otępienie, demencja, choroba Alzheimera),
  • Poprzez kontakt z PZK będzie możliwe ustalenie planu dalszej opieki.

Do zadań PZK należy:

  • udzielanie informacji o zakresie działania CZP i możliwości uzyskania świadczeń opieki zdrowotnej w CZP,
  • przeprowadzenie wstępnej oceny potrzeb zdrowotnych osób zgłaszających się do PZK, uzgodnienie wstępnego planu postępowania psychiatrycznego i terapeutycznego,
  • uzgodnienie terminu przyjęcia i wskazanie miejsca uzyskania niezbędnego świadczenia psychiatrycznego, w przypadkach pilnych nie później niż 72 godziny od zgłoszenia,
  • w przypadkach tego wymagających wskazanie miejsca uzyskania niezbędnego świadczenia z zakresu pomocy społecznej,

Całodobowa infolinia dla osób w kryzysie psychicznym
22 569 0 750

Mazowiecki Szpital Bródnowski. Bródnowski Centrum Zdrowia Psychicznego Punkt Zgłoszeniowo Koordynacyjny

  • PZK 1 ul. Kondratowicza 8, 22 326 52 90
  • PZK 2 ul. Remiszewska 14, 22 326 59 42. 

W punkcie zgłoszeniowo- koordynacyjnym pracują psycholodzy, którzy:

  • Udzielają informacji o zakresie działania centrum i możliwości uzyskania świadczeń opieki zdrowotnej;
  • Przeprowadzają wstępną ocenę potrzeb zdrowotnych osób zgłaszających się do PZK, uzgadniają wstępny plan  postępowania terapeutycznego oraz udzielają  możliwego wsparcia w zakresie ustalonych potrzeb;
  • Uzgadniają  termin  przyjęcia i miejsce uzyskania niezbędnego świadczenia psychiatrycznego, w przypadkach pilnych nie później niż 72 godziny od zgłoszenia;
  • W przypadkach tego wymagających wskazują  miejsca uzyskania niezbędnego świadczenia z zakresu pomocy społecznej;
  • Udzielają  świadczeń  opieki zdrowotnej.

Nowowiejskie Centrum Zdrowia Psychicznego

Punkt Zgłoszeniowo-Koordynacyjny

  • Dla osób będących w kryzysie zdrowia psychicznego.
  • Pomoc w PZK udzielana jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 18.00.
  • Bez skierowania i konieczności wcześniejszego zapisywania się i oczekiwania w kolejce.

W punktach dyżurują psycholodzy, którzy udzielają informacji, wsparcia oraz proponują dalsze postępowanie diagnostyczno – terapeutyczne. Kierują do odpowiednich jednostek organizacyjnych CZP.

Punkt Zgłoszeniowo-Koordynacyjny

Warszawa, ul. Nowowiejska 27

tel. +48 22 1165236, +48 22 1165238

e-mail: pzk@nczp.pl

Szpital Wolski. Wolskie Centrum Zdrowia Psychicznego

Do Punktu Zgłoszeniowo – Koordynacyjnego można zgłosić się osobiście bez skierowania, od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00- 18.00, na wizytę nie trzeba się zapisywać wcześniej.

Dla mieszkańców Dzielnicy Wola uruchomiono dwa Punkty Zgłoszeniowo – Koordynacyjne. Aby uzyskać pomoc można skorzystać z dowolnej formy kontaktu ( kontakt telefoniczny, mailowy lub wizyta osobista).

Punkt Zgłoszeniowo – Koordynacyjny. Wolskie Centrum Zdrowia Psychicznego WCZP

ul. Kasprzaka 17, Warszawa
Kontakt telefoniczny:
(22) 389 49 84
508 306 594
Adres mailowy: pzk1-wola@wolski.med.pl

Punkt Zgłoszeniowo – Koordynacyjny, Poradnia Zdrowia Psychicznego

ul. Płocka 49, Warszawa
Kontakt  telefoniczny:
(22) 299 30 96
 530 461 934
Adres mailowy: pzk2-wola@zozwola.pl

Instytut Psychiatrii i Neurologii ul. Sobieskiego 9, 02-957 Warszawa

Mokotowskie Centrum Zdrowia Psychicznego

Miejscem pierwszego kontaktu z Centrum jest Punkt Zgłoszeniowo-Koordynacyjny przy ul. Grottgera 25A, czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-18.00. W pozostałym czasie doraźną pomoc w stanach nagłych można uzyskać w Izbie Przyjęć Instytutu Psychiatrii i Neurologii, I Kliniki Psychiatrycznej Instytutu ul. Sobieskiego 9. Pomoc jest nieodpłatna, w ramach umowy z Mazowieckim Oddziałem Wojewódzkim NFZ. 

PZK mieści przy Parku Morskie Oko, niedaleko przystanku autobusowego Spacerowa

Można zgłaszać się bezpośrednio, osobiście lub telefonicznie, pod nr: (22) 840 66 44

Doradcy Nieodpłatnego Poradnictwa Obywatelskiego pomagają osobom potrzebującym w sprawach m.in. zadłużeń, zabezpieczenia społecznego, mieszkaniowych, rodzinnych.

 

Podstawa prawna:
Ustawa z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego
Obwieszczenie Ministra Zdrowia z dnia 26 maja 2022 r. w sprawie włączenia kwalifikacji rynkowej "Wspieranie osób doświadczających kryzysów psychicznych w procesie zdrowienia

Autorka: Agnieszka Pożarowska