Pani Edyta wróciła po długiej nieobecności do kraju. Pani Edyta ma świadomość, że przed laty zaciągała kredyty i pożyczki, nie ma jednak żadnych dokumentów, nie posiadała rachunku w banku. Chciałaby uporządkowac sprawy i nie wie od czego zacząć. Pani Edyta jest zainteresowana ogłoszeniem upadłości konsumenckiej. Pani Edyta pyta, jak może znaleźć swoich wierzycieli.

Doradca obywatelski przyznał, że niektórych przypadkach zebranie kompletu informacji jest bardzo trudne, zwłaszcza, gdy dłużnik nie odbierał kierowanej do niego korespondencji lub zmieniał miejsce zamieszkania, a korespondencja mogła przychodzić na nieaktualny adres. Doradca obywatelski zwrócił uwagę, że w przypadku dawnych wierzytelności należy wziąć pod uwagę dokonane przez wierzycieli cesje wierzytelności lub przeobrażenia podmiotowe wierzycieli. Takie sytuacje jak przekształcenia, połączenia, czy podziały banków lub innych wierzycieli działających w postaci spółek również wpływają na prawidłowe określenie obecnego wierzyciela. Obecny wierzyciel zatem nie zawsze jest tożsamy z wierzycielem pierwotnym, wobec którego dług został zaciągnięty. 

W celu zebrania informacji o wierzycielach pani Edyta może założyć konto w e-sądzie w Lublinie wydającym nakazy zapłaty w elektronicznym postępowaniu upominawczym (https://e-sad.gov.pl). Dzięki temu będzie mogła uzyskać dodatkowe informacje dotyczące zobowiązań i spraw z jej udziałem. Pani Edyta może również pobrać raport z BIK (Biura Informacji Kredytowej) lub jednego z biur informacji gospodarczej np. KRD (Krajowy Rejestr Zadłużonych), czy BIG InfoMonitor. W uzyskanych raportach będą widoczni wierzyciele. Wówczas pani Edyta powinna się skontaktować z każdym z wierzycieli celem ustalenia czy dług jest aktualny, czy wierzytelność nie została sprzedana i/lub czy została wszczęta egzekucja komornicza.

Wszystkie zebrane informacje posłużą pani Edycie do sporządzenia listy wierzycieli wraz z aktualną wysokością zobowiązań. 

Autorka: Anna Pieślak-Hamerska